今年春運(yùn)，鐵道部首次推出網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，窗口售票、電話(huà)訂票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票三管齊發(fā)，提供多種方式供人選擇。展覽計(jì)劃的時(shí)間很固定，而且展期就3－4天時(shí)間，錯(cuò)過(guò)展期，就意味著前期的展覽計(jì)劃以及人力、物力、財(cái)力全部泡湯。華展視際提醒參展的商務(wù)人士，購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票要有訂票技巧。

據(jù)調(diào)查，鐵道部耗資數(shù)千萬(wàn)聘請(qǐng)兩家上市公司參與建設(shè)網(wǎng)站訂票系統(tǒng)，但從未做過(guò)有關(guān)春運(yùn)訂票的模擬演練，網(wǎng)站也無(wú)巨大訪(fǎng)問(wèn)量經(jīng)驗(yàn)。正因如此，熟悉網(wǎng)購(gòu)的民眾也要靠“技術(shù)”狂刷網(wǎng)站才能買(mǎi)到票，而對(duì)很多網(wǎng)絡(luò)菜鳥(niǎo)而言，想成功網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票要靠“運(yùn)氣”。

昨日，華展視際了解到，在一大批電話(huà)網(wǎng)絡(luò)訂票失敗的人中，仍有一些“成功人士”。因此，將他們的技巧總結(jié)如下，希望對(duì)大家有所幫助。

座機(jī)比手機(jī)接通率高

網(wǎng)友用“2臺(tái)電腦、一個(gè)電話(huà)同時(shí)訂票”，最終訂票成功。訂票成功后，還不忘微博上曬自己的技巧，他稱(chēng)用座機(jī)比用手機(jī)接通率更高，網(wǎng)通和鐵通接通率高；其次，電話(huà)撥通后系統(tǒng)繁忙先別掛電話(huà)，接著撥，直到成功。他表示自己用家里的座機(jī)來(lái)回循環(huán)撥了六遍最終成功，因?yàn)樽鶛C(jī)比手機(jī)信號(hào)穩(wěn)定。還有網(wǎng)友表示，8:00訂票提前兩分鐘打進(jìn)電話(huà)最好。

華展視際 提醒 昨日下午五六點(diǎn)，記者兩次撥打廣鐵兩路電話(huà)訂票熱線(xiàn)95105105和96020088，電話(huà)都很暢通。今年春運(yùn)，廣鐵將春運(yùn)電話(huà)訂票線(xiàn)路擴(kuò)至2萬(wàn)門(mén)，同時(shí)訂票范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，從2011年春運(yùn)的26個(gè)車(chē)站增加到66個(gè)。

由于電話(huà)訂票是按語(yǔ)音提示操作，在語(yǔ)音信息播放三遍以后，電話(huà)會(huì)直接掛斷，所以想通過(guò)電話(huà)訂票的旅客，在打電話(huà)之前最好先確定自己要訂哪一天哪個(gè)時(shí)段的票，如果該時(shí)段的票沒(méi)有，最好提前想好一個(gè)備用時(shí)段的車(chē)票，這樣可以節(jié)省重?fù)茈娫?huà)的時(shí)間。

另外，今年鐵路電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)訂票實(shí)行錯(cuò)峰預(yù)訂，即對(duì)預(yù)售期最遠(yuǎn)的那天車(chē)票投放實(shí)行錯(cuò)峰，湖南區(qū)域預(yù)售期最遠(yuǎn)那天的車(chē)票，是12點(diǎn)才開(kāi)始預(yù)訂。比如，如果你今天訂15日的票，記得12點(diǎn)整再開(kāi)始訂，因?yàn)閺V鐵錯(cuò)峰售票，湖南是12點(diǎn)才開(kāi)始放票（詳見(jiàn)本報(bào)2011年12月29日A7版相關(guān)報(bào)道）。

【網(wǎng)絡(luò)訂票】 昨天比較堵，不行可試其他辦法

預(yù)售期：12天（含當(dāng)天）

預(yù)售期最遠(yuǎn)日：12點(diǎn)才接受訂票

其余預(yù)售時(shí)間按網(wǎng)站服務(wù)時(shí)間訂票

華展視際 昨日，網(wǎng)友“莎茹拉818”在微博上分享了自己的訂票經(jīng)驗(yàn)，她稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò)訂票人數(shù)眾多時(shí)常遭遇卡殼，可以?xún)墒植⒂靡贿叢粩嗨⒕W(wǎng)一邊嘗試電話(huà)訂票，我就是在網(wǎng)絡(luò)不爭(zhēng)氣和電話(huà)忙碌的狹小縫隙下?lián)艽蜻M(jìn)去的”。

記者提醒 鐵路售票網(wǎng)站只有一個(gè)，即www.12306.cn。

昨天下午，記者登錄鐵道部客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站（www.12306.cn）購(gòu)票系統(tǒng)，但嘗試了一個(gè)小時(shí)，始終沒(méi)能成功。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票剛推出，系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定，如果家里網(wǎng)速慢的話(huà)，建議找一個(gè)網(wǎng)速快一點(diǎn)的地方，比如網(wǎng)吧。據(jù)《都市快報(bào)》報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)訂票網(wǎng)速在2M以上就可以。

此外，“多刷幾次屏或隔幾個(gè)小時(shí)再上網(wǎng)查詢(xún)”是個(gè)很好的辦法。廣鐵相關(guān)人士介紹，由于很多人下訂單后，沒(méi)能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將車(chē)票放回售票平臺(tái)，另外也可能碰上一些退訂票的情況。由于廣鐵錯(cuò)峰售票，湖南境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訂票預(yù)售期最遠(yuǎn)那天車(chē)票也是12點(diǎn)才開(kāi)始起訂。

另?yè)?jù)新華社，元月2日，鐵路部門(mén)共發(fā)售車(chē)票603.7萬(wàn)張。當(dāng)天旅客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電話(huà)成功訂票160萬(wàn)張，占鐵路部門(mén)總售票量的26.5％。鐵路部門(mén)表示，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票遇不便可選其他方式。

 

 

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